对话苹果 CEO 库克：创新不一定是改变，而是为了做得更好

苹果在创新方面的最大优势是什么？

自从初代 iPhone 发布之后，苹果一直就是 “创新” 的代名词，引领了科技产业的发展潮流。

在秋季新品发布会前，“致创新” 三个字被写在苹果发布会中国区媒体邀请函上。在刚刚结束的发布会中，苹果带来了新配色、新工艺、新拍照、新屏幕、新续航等多个新元素的 iPhone 11 系列。这些新元素的加入，让这款机器与去年发布的 iPhone XS 相比，明显更有吸引力了。

在被问及苹果是如何保持创新力，应对日益激烈的市场竞争，库克表示，苹果最大的优势其实是整合。这种基于软件、硬件与服务的创新，是其他厂商所不具备的。

库克表示，有些厂商可以打造操作系统，有些厂商负责制作手机芯片，有些其他的厂商则是制作手机。但他们都没有办法将这三个方向真正的整合在一起，从而给用户提供更好的使用体验。这也是苹果最大的不同之处。

今年 iPhone 的拍照 其实三四年前就开始研发

苹果近两年在拍照领域的发展并没有采取激进的节奏，在其他厂商都加入三镜头的 2018 年，苹果所推出的 iPhone XS 系列依然保持了双镜头的配置。替代第三枚镜头的，则是苹果在 iPhone XS 机型上加入了全新的智能 HDR 技术，能够大幅提升照片的动态范围。但这项技术给用户的感知似乎不够直观，很多用户虽然能够拍出更好看的照片，但并不知道是什么技术导致的。

今年发布的 iPhone 11 Pro 系列开始真正引入三镜头。发布会上苹果也特别提到，这次 iPhone 11 Pro 系列的镜头提升明显，超广角镜头的加入，可以实现更宽广画幅的拍照，同时还增加了夜景模式等多种拍照模式。在多镜头之间切换的顺滑程度，也是目前表现最好的智能手机。

库克表示，对新 iPhone 拍照环节的研发，苹果从三四年前就已经开始准备，对于苹果来说，任何一项功能创新周期都相当长。因为这需要软件与硬件协同合作。

除了拍照外，iPhone 11 系列的 A13 Bionic 芯片也在三年半前就开始了研发。机器学习需要长时间的准备和研究，这些成果是没有办法在一年之内就做到的。

外观算是创新 但不要为了创新而创新

其实对于苹果近两年的产品策略，有一个争议的点在于 “没有改变的外观是否能让消费者强烈感知这是一款全新的手机”。

对于这个问题，库克的回答相当中肯。他表示 “创新并不一定是改变，而是做得更好”，如果外观的改变能带来更好的功能、更好的手感或者更好的尺寸，那么苹果愿意改变外观。但如果为了改变而改变，那就会失去对于真正创新的专注。

苹果对 5G 不追求首发，追求最好

5G 是今年科技领域的最热话题，各大运营商和厂商都在不遗余力宣传 5G 的优势。而外界最大的好奇正是，刚刚发布的 iPhone 11 系列为什么不支持 5G？

库克的回答很直接：“我认为目前来说 5G 还是有一点超前”。

苹果调研市场后发现，目前整个市场不管是基础架构还是芯片都还没有足够成熟，还不足以支撑推出一个高质量的产品。

苹果手机从 2G 网络制式转变到 3G，再从 3G 转变到 4G，每一次产品转型都会被希望再更快一些，更早一些。不过在库克看来，苹果的目标从来不是抢第一，抢首发。苹果的目标是做到最好，也就是等待相关技术进入成熟期。

库克认为，现阶段如果苹果能够更充分地利用 4G 和 4G+ 网络，依然可以挖掘很大的 4G 网络潜力。在今年刚刚发布的 iPhone 11 系列中，苹果也是这样计划的。

库克对 5G 的总结是：5G 潜力巨大，但现在还有很多问题需要解决。

苹果正在努力让中国用户花更少的钱用上新 iPhone

两年前 iPhone X 的发布，将苹果旗舰手机的价格推向了史上新高，触及万元，让很多用户却步，去年 iPhone XS Max 的高配版售价则直接突破了万元大关。

但在 618 和双 11 等电商促销购物节中，iPhone 却总是能获得极高的销量。这样的数据可能表明，在中国喜欢 iPhone 的用户很多，但高价阻碍了他们购买新机。

显然，苹果并不愿意让 iPhone 变成有钱人才能享受的手机。库克介绍说，苹果在中国已经有了 Trade In 换购计划。用户可以把手上的旧手机折价卖给苹果，然后折价的部分可以用作补贴购买新 iPhone。

以刚刚发布的 iPhone 11 Pro 为例，起售价 8699 元，用户通过 Trade In 换购计划，只需要支付五六千元的价格即可入手；除了换购计划，库克补充道，苹果还推出了 24 期的免息购买服务，两年平均下来每个月所支付的费用也能大大降低用户的压力。

当然，除了折扣类，还有简单粗暴的降价。这次 iPhone 11 的售价比前代机型 iPhone XR 下降了 1000 元。

中国开发者享受着比美国开发者更高的待遇？

今年 7 月，苹果在上海建立了全球第二家、中国首家设计开发加速器。这是一个针对开发者的服务项目，苹果提供场地，邀请来自世界各地的工程师专家，免费为中国开发者提供技术指导和最新的开发工具。

然而作为苹果的大本营，美国本土至今还没有一家设计开发加速器。库克表示，因为美国高校已经形成了类似于设计开发加速器的编程课程体系，虽然没有单独的开发场所，但高校课程的存在，可以完成部分功能。

库克说，之所以在中国建立设计开发加速器，还因为中国有非常多的创业者，他们希望能够扩展中国以外的海外市场。而这些开发者所表现出的状态与发展速度，让苹果感到非常兴奋。也正因为如此，才决定在中国设立据点，让更多的中国开发者能够加入进来，学习更多的技巧。

库克还表示，即使是苹果，作为一家公司的能力也是有限的。因此在采访的过程中，他也呼吁希望能让更多的人加入到这个体系中。

中国开发者对于手机端的思考领先全球

苹果拥有目前质量最高的应用商店，汇集了全球最优秀的开发者。那么中国开发者是否会通过 App Store 反应出哪些共性呢？

库克对中国开发者的了解令人惊讶。他表示，中国开发者最大的特点就是在思考问题时，首先想到的是移动端。

库克说，在全球很多其他国家和地区，那里的开发者在思考问题或提出解决方案时，首先想到的是桌面端，也就是电脑。而中国开发者则不同。

库克举了一个具体的例子：移动支付在中国市场取得了巨大的成功；但是在诸如美国等市场，那里的用户依然更习惯信用卡支付。在信用卡的强大压力下，手机端与手表端的移动支付在发展上自然受到限制。而对于中国市场，并没有这样的包袱，这也让中国开发者能够更自由地完成自己的应用开发。加上中国开发者强烈的创业精神，使得移动生态在中国获得了巨大的成功。

苹果为什么一直在普及编程课程？

在打造手机、平板电脑等智能产品的同时，苹果还坚持对编程的推广。比如苹果推出了更易学习的 Swift 语言，比如苹果会在中国的零售店举办 Today at Apple 活动，免费为儿童提供学习编程的机会；比如组织中国供应链与代工厂的工人们学习编程。

苹果在编程推广上表现出了极强的热情，库克对此的解释是，苹果认为一家企业必须要承担更多的责任，而不是仅仅追求利润。苹果希望能在教育方面做出自己的贡献。除了开发简单易懂的编程语言外，苹果也设计了相关的免费课程，从而降低教师备课的压力。

库克认为：“编程是全世界每一个国家的最重要的第二语言，或者可以说，编程是唯一的全球共同语言。”

通过专访库克不难看出苹果对于创新的态度。很多厂商所理解的创新是从无到有；而苹果所理解的创新，则是从无到好，能够实质改善用户体验。苹果对于创新的理解，也保持了对于新产品开发的节奏。

苹果在发布 iPhone 5 时已经开始研发 iPhone X 的面容 ID，发布 iPhone 6s 的时候已经开始研发 iPhone 11，不知道在发布 iPhone 11 后的今天，有哪款未来的机器正式开始了新一轮的研发。

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