苹果解释下架第三方竞品 App 的原因：侵犯隐私

昨日《纽约时报》一篇报道中称，苹果将一些存在竞争关系App下架，苹果公司高级副总裁菲尔·席勒今日对此事通过邮件回复了用户，称他们下架这些App原因并非因为它们是竞品，而是因为相关开发者滥用企业级监控技术，有侵犯用户隐私的隐患。

报道称，苹果将自己App Store应用商店中允许用户监控自己或孩子使用设备时间的App下架，引发人们对苹果软件体系中可能出现不正常竞争行为的担忧。尤其是此行为发生在苹果自己的iOS 12内置了类似功能的背景下。

报告援引了几名被下架App的开发者描述，其中一名开发人员说，程序下架是“在没有任何警告的情况下突然出现的”。苹果正面临几起与上述举动有关的投诉，两家App开发商分别向欧盟竞争办公室（European Union‘s competition office）和俄罗斯网络安全公司卡巴斯基实验室（Kaspersky Lab）提起反垄断诉讼。

而今日《纽约时报》分享了苹果发言人的一份简短声明，称苹果对待“所有应用程序都是一样的”，包括那些与苹果自己“屏幕使用时间”功能相竞争的应用程序。这位发言人表示，受影响的应用程序“可能从用户的设备中获取太多信息”。

另外，一名叫扎卡里·罗宾逊的用户给苹果库克（Tim Cook）发邮件表达了这种担忧，今天他收到苹果高级营销副总裁菲尔·席勒（PhilSchiller）回复的邮件，其中更全面阐述了下架这些App的原因，是因为其使用的移动设备管理技术（MDM）监测用户手机的行为。

席勒的这封邮件原文如下：

感谢你成为苹果的粉丝，也感谢你的邮件。

我向你们保证，App Store团队在这件事上非常负责，帮助保护我们的孩子免受可能侵犯他们隐私和安全的技术侵害。在你了解了一些事实后，我希望你能同意（我的观点）。

你提到的《纽约时报》的文章并没有分享我们完整的声明，也没有解释如果苹果没有代表孩子们采取行动，他们会面临的风险。长期以来，苹果一直支持在App Store上提供类似于我们“屏幕使用时间”功能的应用程序，以帮助父母管理孩子对科技的使用，我们将继续鼓励开发这些应用程序。App Store上有很多适合父母使用的应用程序，比如Moment Health的“时刻—平衡屏幕时间”和Verizon Wireless制作的“Verizon智能家庭”。

然而，在过去一年，我们发现一些这类管理App正在使用一种称为移动设备管理或简称“MDM”的技术，并安装一个MDM配置文件作为限制和控制设备使用的方法。MDM是一种允许某一方访问并控制设备的技术，它原本是让公司在数据自己的移动设备上使用MDM作为管理工具，公司拥有使用这些设备的使用权和所有数据。MDM技术本不打算让开发者访问和控制用户的数据和设备，但是我们从商店中删除的App们正是利用了这点。除了你自己，任何人都不应该有无限制的权限来管理你家孩子的设备，知道他们的位置，监控追踪他们的App使用状态，或控制他们的email帐户，上网，使用相机，网络访问，甚至远程删除他们的设备。此外，安全研究表明，MDM配置文件可能被用作黑客攻击的技术，帮助某些人在用户设备上安装恶意程序。

App Store团队调查了一些管理儿童设备的App使用MDM技术的情况，并了解了它们对用户隐私和安全造成的风险，我们要求这些开发者停止使用MDM技术。在苹果的生态系统中，保护用户隐私和安全是至关重要的，我们有App Store开发指南，不允许对消费者隐私和安全构成威胁的App存在。我们将继续提供这些功能，比如“屏幕使用时间”，旨在帮助父母管理孩子对设设备的访问，我们将与开发者们合作，在App Store上提供许多很棒的应用，并且这些应用使用对我们和孩子来说安全、私密的技术。

谢谢你！

菲尔

席勒的意思很明确，这写App虽然也具备管理设备，控制使用时间防止孩子沉迷的功能，但他们使用的是一种本应该用于企业管理的技术，可能会引起隐私和安全问题，所以苹果才会下架它们。

众所周知，苹果对隐私和安全非常执着，因此该公司因为MDM原因下架这些有可能监控的用户设备的App也就不足为奇了。当然，对身处“苹果全家桶”的用户来说，系统自带的“苹果使用时间”就足够好，但如果是多平台用户，苹果官方的功能并不能实现想第三方App那样跟Android设平台打通，这也是个遗憾。