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Apple ID 帐户被禁用怎么办?

2019-04-23
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来源:爱思助手

Apple ID 帐户被禁用怎么办?苹果帐户被禁用可能由于不同的原因,一种情况是无法在 App Store 中进行使用,一种是因为输错密码多次而被停用,根据不同的状况,需要用不同办法来解决:


提示“您的帐户已在 App Store 和 iTunes 中被禁用”:


Apple ID 帐户被禁用怎么办?


如果您看到一条内容为“您的帐户已在 App Store 和 iTunes 中被禁用”的信息,则说明您登记的付款方式可能存在问题。


在您看到这条信息时,请勿尝试编辑您的任何帐户信息,而是需要联系Apple 支持以寻求协助。


提示“因安全原因被停用”:


如果您或其他人输入您的密码、安全提示问题的回答或其他帐户信息的错误次数过多,您的 Apple ID 会自动锁定以保护您帐户的安全,并且您无法登录任何 Apple 服务。在验证您的身份之后,您可以解锁 Apple ID。


Apple ID 帐户被禁用怎么办?


如果您的 Apple ID 出于安全原因而被锁定,您可能会看到以下警告之一:


“出于安全原因,此 Apple ID 已被停用”

“您无法登录,因为您的帐户已出于安全原因而被停用”

“出于安全原因,此 Apple ID 已被锁定”


当您看到上述任何警告时,请前往 iforgot.apple.com,然后使用现有密码解锁帐户或重设密码。


Apple ID 帐户被禁用怎么办?


若多次尝试解锁帐户但仍不成功后,您的 Apple ID 仍将保持锁定状态,您可以第二天再试。


如果您使用双重认证,则需要使用受信任设备或受信任的电话号码来解锁 Apple ID。如果您知道恢复密钥,可以用它来帮助重新获得帐户的访问权限。


如果您看到的信息不同于上述警告,并且您无法重设密码,请联系苹果支持以获取帮助。

标签: iPhone Apple ID 苹果
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