iPhone 中的应用真的在「监听」谈话内容吗？如何避免隐私泄露？

2018-12-29

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来源：爱思助手

明明只是聊天谈论时提到需要购买某件商品，手机上的应用就会马上开始推送同类商品，甚至电话聊天中谈论到的商品，没有在手机中输入或搜索，马上被某个应用推荐，这些事例的核心问题只有一个：手机应用是否真的窃听隐私，然后实现更精准的广告推送？

手机应用可以做到监听谈话内容吗？

国外 Facebook 广告部门的工程师曾在「连线」杂志社撰文解释为什么手机软件无法监听用户：

● 监听用户将会产生大量数据，手机软件不堪负重

监听用户的过程相当于用户持续不断地给，以用户使用手机 6 小时的时间来计算，这一过程中产生的数据高达 20 PB（20* 1024 TB），相当于绝大多数手机软件全天所处理数据的数十倍，而且如果设备长期使用「麦克风」，会严重影响手机性能。

使用麦克风监听需要占用极大的手机及网络资源，现有的压缩技术很难在不影响录音质量的情况下对数据压缩处理。

● 没有特定的唤醒词，难以唤醒

「嘿，Siri」是 iOS 用户常使用的一个功能，这类语音助手需要某个特定的关键词方可触发开始收集附近声音信息。如果在没有设定特定的关键词的情况下，试图从人们谈话中获取每一个有价值的关键词，都需要在设备上将语音转换成文本进行识别，整个运算过程，即使搭载目前移动端最强处理性能 A12 芯片的 iPhone XS Max 也难以为继。

● 成本过高，有价值的信息少

监听其实是一件费力不讨好的事情，需要极高的技术支撑，但可获取的数据质量非常差，其中还需要经过复杂繁琐的工作过程才可以剥离并不丰富的有价值的资源，商业企业是不会选择这样投入和产出不成正比的方式进行广告投放。

● 用户协议注明手机数据使用范围

很多用户在注册账户时，往往会直接下划用户协议点击「同意」，但其实用户协议中往往包含了某个应用被授权获取的数据信息适用范围，其中国家 GB/T 35273-2017 信息技术规范、个人信息安全规范对「个人敏感信息」（包括通话内容）的收集、记录、使用和转移有着非常严格的规定。

为什么部分应用可以精准判断？

各大公司如果想要「监听」某个用户的信息和状态，通过麦克风窃听谈话只是多种方法之一，而且是相对低效的方式。

手机应用可以根据设备当前所处位置、邮箱隐含的工作地址、在社交媒体的互动、发布的内容，甚至连接过的 Wi-Fi、社交媒体上微不足道的一个点赞等等。这些每一个信息都能使用户暴露在广告商的爪牙之下，更何况头部公司甚至还能将这些信息整合关联形成大数据分析预测用户行为。

用户往往已经在其他渠道提供了大量信息：在线下不经意注册的会员卡、所在地特征，结合社交媒体的数据，及年龄段群体特征，推断出某个人群需要的商品，对于「大数据」时代而言，并不是什么难事。