首页>教程>实用技巧>iPhone X屏幕失灵:如何申请苹果官方提供的免费换屏服务?

iPhone X屏幕失灵:如何申请苹果官方提供的免费换屏服务?

2018-11-12
14685
来源:爱思助手

近日,苹果官方发布了公告,由于iPhone X 显示模块上的某个组件可能会出现故障,因此导致部分 iPhone X 的显示屏可能会出现触控问题。受影响的设备可能会出现如下情况:


1.显示屏或显示屏的一部分不响应或间歇响应触控操作;


2.即使没有进行触控操作,显示屏也会作出反应。


苹果表示,将会为受到影响的 iPhone X 机型提供免费的屏幕更换服务。且此次服务的保障期限为自设备首次零售之日起3年,即如果您在购买手机后的三年内出现这种情况,苹果都会给予此项服务保障。


如果您之前已经因为此问题付费更换过 iPhone X 的屏幕,现在可以联系苹果申请退款。


如果您需要申请此项服务,您可以点此进入苹果官方网站,以查找 Apple 授权服务提供商,或者预约前往 Apple Store 零售店。


不过需要注意的是,此次 iPhone X 显示屏更换计划并非是像以往那样让用户通过序列号查询是否符合计划条件,而是需要天才吧工作人员进行检修之后,才能确定手机是否符合维修保障系统。


如果您只是时不时出现此问题,可以在出现问题的时候,用其它设备进行录像,将具体的情况记录下来,同时可以将手机的序列号也记录到视频当中,这样可以让工作人员更明确问题所在,更好地去帮助您进行解决。


另外,如果 iPhone X 存在任何会影响维修完成的损坏(如屏幕破裂),则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下,可能需要支付额外维修的费用。


最后,当您在送修之前,请务必记得将 iPhone 中的重要数据通过 iTunes、iCloud 或爱思助手进行备份。

标签: iPhone iPhone X 苹果
相关文章
  • iPhone 12 系列选购攻略

    如果你的钱包已经准备好了对 iPhone 12 系列敞开,那么在购机之前参考这份「iPhone 12 系列选购攻略」,进一步了解这四款机型的购买信息,或许可以让你在「剁手」时能更加胸有成竹。

  • iPhone8/8P/X快速一键进入恢复模式

    iPhone 8/8P和iPhoneX由于进入恢复模式的方法和之前的所有设备都有区别,而且操作步骤也比之前复杂了,所以让很多用户都无法快速的进入恢复模式。那如何快速进入恢复模式呢?可以使用爱思助手电脑端,一键进入恢复模式,不需要在手机上按键操作;该功能只支持正常模式的设备进入恢复模式,如果设备无法开机则只能通过按键的方式进入恢复模式,具体方法请参考:iPhone8/X怎么进DFU、恢复模式方法操作方法1、下载安装爱思助手并用数...

  • 如何使用爱思助手解除iPhone/iPad已停用?

    iOS设备输入密码次数过多会导致设备停用,停用之后设备将无法使用,如果是iPhone4可以直接使用爱思助手解除iPhone已停用,其他iOS设备只能通过刷机才能清除掉停用状态。温馨提示:1、设备停用状态无法连接爱思助手PC端,需要将您的设备进入恢复模式或者DFU模式才能连接;2、设备停用之后无法使用爱思助手读取设备数据也无法备份;3、设备已停用无法保资料刷机,保资料刷机完成之后停用状态仍在,所以要清除停用状态请不要勾选“保...

  • iPhone X所使用的OLED屏幕寿命是多久?

    iPhone X不仅搭载了技术领先的面部识别功能,还将手机带入了全面屏的新时代。您有关注过iPhone X所使用的OLED屏幕吗?它有什么特别的,使用寿命又有多久呢?

  • iPhone X屏幕突然变暗或者黑屏怎么办?

    设备屏幕突然变暗甚至黑屏,遇到​此类情况可以参考此教程。