首页>新闻>苹果资讯>苹果开始接手Beats售后服务和技术支持

苹果开始接手Beats售后服务和技术支持

2015-01-20
8624
来源:爱思助手

去年,苹果以30亿美元收购Beats,正式将Beats耳机业务和流媒体音乐服务纳入麾下,而Beats的创始人Dr Dre和Jimmy Iovine如今都在苹果工作。近日,有种种迹象表明,苹果开始接手Beats的服务和支持业务。


苹果开始接手Beats售后服务和技术支持


据用户反映,苹果显然已经开始将Beats的服务支持归入自家业务,因为Apple Care的员工已经可以解决用户遇到的Beats耳机和扬声器的问题。


此前,Beats的售后服务是外包给一家叫做Sitel的公司,如今,Sitel和苹果都在提供Beats设备的售后服务。有媒体推测,到3月,苹果将全权接管Beats的所有售后服务和支持业务。


自被苹果收购后,Beats已经推出了一系列新产品。

标签: Beats 苹果
相关文章
  • 苹果中国官网Beats板块上线

    今年上半年苹果以30亿美元收购了Beats之后,一直还没有特别明显的动作。但今日,苹果中国官网上线了Beats板块,这个页面直接指向Beats耳机官网。官网致辞:今天,我们十分开心地欢迎Beats Music和Beats Electronics正式加入Apple大家庭。音乐一直在我们心中占有着一个非同寻常的位置。而现在,又有一群与我们一样热爱音乐的伙伴来和我们携手并肩了。Beats的联合创始人Jimmy Iovine和Dr. Dre打造出了众多精美产品,令成千上万的人对...

  • 苹果所有Beats产品售价均下调,限时优惠

    几周前苹果完成了Beats Electronics和Beats Music流媒体服务的收购;现在苹果在其实体零售店和网上商店推出了Beats产品的限时优惠活动:所有Dr. Dre打造的Dr. Dre产品的售价都下调了10%。消息称,下调10%的优惠活动会一直持续到8月23日。参加该活动的Beats产品包括:头戴式耳机、入耳式耳机以及扬声器等,不过那些对“Beats Pill Dude”扬声器外壳感兴趣的用户仍需支付全价的49美元。下调10%会让Beats某些产品的售价更为合理,这也...

  • 苹果官网正式欢迎Beats加入大家庭

    苹果已经更新了他们官网的主界面,添加了一个欢迎Beats加入苹果大家庭的页面,这是在苹果新闻稿提到该收购之后第一次在官网提及此次收购。该页面的背景是一个Beats耳机的轮廓,还包含一个转到全新的BeatsByDre.com网站的链接。同样,在Beats网站的页面中也有一段话介绍该公司加入苹果的一些事宜,强调了苹果的一系列关键产品在音乐界的重要性,包括Mac,iPod和iPad。当然,作为变化的一部分,Beats产品将会通过苹果的在线商店进行....

  • 收购还没完呢,苹果已开始给Beats裁员

    7月31日消息,据国外媒体报道,虽然苹果尚未正式完成收购Beats,但最新的报道指出,前者已开始着手在后者公司内部进行裁员。而一些未被裁掉的员工则开始向苹果位于加州Cupertino的总部大楼搬迁。国外科技媒体9to5Mac于周三最先报道了这一消息。该报道指出,包括耳机、喇叭以及其他Beats硬件在内的所有开发团队人员都将并入至苹果高级副总裁菲尔·席勒(Phil Schiller)所监管的部门。而与此同时,一些负责开发设计及创意的原Beats工...

  • 苹果Beats音乐遭起诉

    Zenbu杂志公司昨天起诉流媒体音乐服务iTunes广播、Beats和谷歌Play音乐,这些公司提供了1972年前的音乐收听服务,不过并没有向唱片公司支付任何版权费。Zenbu拥有很多1972年前音乐的版权,这家公司表示,苹果Beats和其他流媒体服务非法将没有授权的音乐上传至服务器,并通过这些音乐赚钱。除了Beats,Zenbu还向索尼、谷歌、Grooveshark、Rdio、Songz和Slackers提起诉讼。根据原告的律师Jack Fitzgerald,这些流媒体服务复制并将有....