iPhone发布十年了：苹果文化的变与不变

　　在 iPhone 发布 10 年后的今天，苹果公司已经被视为一家 iPhone 公司。那么在这 10 年里 iPhone 到底对苹果文化的变化产生了多大影响？苹果还有什么没有因为 iPhone 的成功而改变？看看苹果前高管吉恩·路易斯·盖斯（Jean-Louis Gassée）如何看待这些问题：

　　10 年前没人想到史蒂夫·乔布斯的发明会对苹果产生这样的影响。今年苹果 60% 的营收来自于iPhone，这也让很多人不自觉地将苹果视为第一家且唯一一家 iPhone 公司。可真的如此吗？iPhone 真的让苹果发生了那么大变化吗？

　　今年早些时候，Asymco 的分析师贺拉斯•德迪欧（Horace Dediu）在总结 iPhone 十年发展的文章中就写道：在头 10 年时间里，iPhone 销量至少有 12 亿，它将会成为史上最成功产品。iPhone 也让包括 iPod touch、iPad、Apple Watch 和 Apple TV 在内的 iOS 帝国在 10 年内创下 17.5 亿的设备销量。到 2018 年销量总数可能高达 20 亿……今年内 iOS 应该能够为苹果创造 1 万亿美元营收。

　　想要通过具体形象的图片来体现这么大的数字确实很难。不过我们还是可以通过某些途径来展现这些大到令人无法想象的数字吧。

　　去年的圣诞季，苹果 iPhone 销量大约 8000 万部，即一天销量大约 90 万。一天有 86400 秒，也就是一条产品线一秒钟要生产出 10 台 iPhone 才能够满足一天的需求。

　　可是生产一台手机哪有说的那么容易，又不是按个高速相机的快门键就能够解决的。假设组装一台 iPhone 需要 15 分钟（大约 1000 秒钟）。那一秒钟组装 10 台 iPhone 需要多少条平行生产线呢？这道算术题谁都会算，结果是1万条平行生产线才能够在一秒钟内生产出10台iPhone。

　　我们可以计算数字，但是生产 iPhone 的机器的复杂度和规模可能我们无法理解。

　　这个无法想象的iPhone生产过程是否改变了苹果？这些庞大的数字怎么可能会让苹果丝毫不变？

　　苹果 iPhone 供应链运作的精密度要求达到竣工级别。和一年产销相对较少的 Mac 相比（2000 财年为 460 万台，2006 财年是 530 万台），一年产销 2.12 亿部 iPhone（2016 财年）对“生产过程、劳动力和生产目的”的要求有很大的不同。

　　2006 年的时候还只是每年生产 530 万台 Mac，可是去年一年就需要生产 2.12 亿部 iPhone，这中间增加的 40 倍产量，苹果是如何做到的？史蒂夫·乔布斯为他的 Apple 2.0 领导班子聘用了有着丰富的供应链管理经验的人才蒂姆·库克。在乔布斯的支持和鼓励下，这名未来 COO 和 CEO 组建了团队，立下规矩，打造了新的伙伴关系。量变引起质变，苹果也就变成了一家不一样的公司……还不是一家完全不同的公司。

　　苹果有一点永远不变的是：全面控制硬件和软件整合。它是苹果历史最悠久的文化特性之一，一直以来备受行业观察者诟病。当年对于苹果选择封闭 iOS 就有人说：“乔布斯又犯了一个和让 Mac 消亡相同的错误。”

　　不过后来大家都看到了苹果 iPhone 和 iOS 的成功，谁还记得谁曾经说过什么。

　　苹果另外一个不变的特点：对硬件热爱，这也是 A 系列处理器出现的原因，苹果选择靠自己，而不是其他不靠谱的厂商。其实当年乔布斯决定自己设计A处理器的时候，喝倒彩的人也不少，可是如今 iPhone 和 iPad 的处理器让多少竞争对手望尘莫及。

　　另外也别忘了苹果对设计的执着。这种执着是从帮助苹果打造第一代 Macintosh 电脑的 Frog Design 公司的创始人哈特姆特·艾斯林格（Hartmut Esslinger）和 1984 年推出的那台优雅的白色 Apple IIc 开始的。1997 年乔布斯回到苹果之后，他大胆启用了乔纳森·艾维，一系列经典的苹果设计就此诞生。比如这台邦迪蓝iMac：

　　说到 Mac，这条产品线在被苹果忽视了一段时间之后，终于要有大动作了。今年晚些时候会有强大的 iMac Pro 上市，到 2018 年模块 Mac Pro 可能也会面世，另外苹果也会继续推出外部显示器。一家“iPhone 公司”还要推出这么多iPhone之外的产品。

　　当然在谈到一家公司的文化属性时，如果没有点什么知情人士透露，或者前员工爆料的话，好像总觉得会少了点什么。就在 iPhone 发布 10 周年之际，市面上出了一本非常应景的书，曝光很多关于第一代 iPhone 的秘密：比如某前高管被指贪功，某员工为开发这台设备导致婚姻破裂，还有就是苹果现任全球市场营销副总裁当时反对使用触控键盘，而一切都是因为他不懂技术。（注：席勒本人在 Twitter 上对自己反对使用触控键盘这一事回应“not true”。）

　　有疑问的朋友你们可以自己去了解席勒的教育经历，还有早期的编程经验，而且也别忘了如果他真的不懂技术，他能够乔布斯手下工作这么长时间吗？席勒 1997 年就进入苹果公司，此后直接在乔布斯和库克手下工作。

　　至于各种前员工爆料，看到那些人把成功的原因都归结到自己的身上，我真的很痛心，他们忘了领导的基本原则就是：功劳是他人的，过错是自己的。

　　想了解第一代 iPhone 诞生的朋友，或许你们可以关注前 iOS 主管斯科特·福斯特 6 月 20 日在加利福尼亚州山景城的计算机历史博物馆与记者约翰·马可夫（John Markoff）的谈话。当年如果不是斯科特的不同寻常的智力技能和专注，iOS 或许就不会成为移动版 OS X。

　　iPhone 发布 5 年后，斯科特离开了苹果。这些年里他对自己在 NeXT 和苹果工作 22 年的事情只字未提。他没有批判过任何事情，也没有说过任何人的坏话，我想他会继续保持这种高贵的姿态。

　　最后别忘了还有一个总是与苹果形影不离的特性，它就是“苹果注定要完蛋”的咒语。1980 年 12 月我第一次看到这句话，当时正好注册苹果法国公司。如今回想起来，我觉得苹果的管理层或许会感谢这句从未消失过的话对他们有多大的警醒作用。它就好像一名将军迈着胜利的步伐走向罗马卡匹托尔山时，身后两步的奴隶一直念念有词，时刻提醒他死亡离他有多近。等到哪天苹果像已经被推翻了的黑莓帝国和诺基亚帝国那样，对那些炒作和数字深信不疑的时候，那苹果是真的注定要完蛋了。