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iPhone维修后“变砖” 澳洲监管机构起诉苹果
2017-04-07
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据路透社报道，澳大利亚消费者监督机构已经起诉苹果，指控该公司利用软件升级的手段，让一些因屏幕破裂被第三方修理的iPhone“变砖”。澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）在起诉书中表示，苹果利用软件升级的方式让数百台智能手机和平板电脑设备“变砖”，然后拒绝解锁它们，理由是客户让这些设备由非苹果人员提供维修服务。
ACCC主席罗德·西蒙斯(Rod Sims)在一份声明中称：“《澳大利亚消费者法》(Australian Consumer Law) 保障下的消费者权益与制造商的保修条款无关，并且不会因为消费者让产品由第三方维修而消失。”
苹果发言人没有立即回复置评请求。
ACCC称，2014年9月至2016年2月期间，苹果客户下载升级软件并将其设备连接到计算机后，收到一条消息称该设备“无法恢复，已停止工作”。
该机构的起诉书称，然后客户要求苹果修复他们的设备，但该公司告诉他们：“没有任何一家苹果实体被要求或愿意免费提供补救措施”。
ACCC表示，在软件升级和客户拥有产品维修权等问题上，苹果从事了“误导或欺骗行为，对消费者进行虚假或误导性陈述”。
除了罚款，ACCC还表示正在寻求法庭向苹果发出禁售令、公告、纠正通知等。
这起诉讼于周三晚些时候提出的。一周之前，ACCC让苹果赢得了一个胜利，否认澳大利亚银行有权在iPhone和Apple Watch等苹果设备中引入自家移动支付系统，以与苹果电子钱包竞争。
