“天才吧”差点变成了“极客吧” 不过好像很不错
如今天才吧（Genius Bar）已经成为苹果零售店的标志之一，不过当初对于“天才吧”这个概念乔布斯是拒绝的。苹果公司前零售主管罗恩·约翰逊最近在 Recode Decode 播客中透露，他第一次向乔布斯讲述这个概念时，乔布斯的反应是：“这也太蠢了吧！它派不上用场！”
罗恩回忆，后来乔布斯又对他说：“罗恩，你的想法不错，但是这里面还有一个很大的问题：“我还没发现有几个人能在熟悉技术的同时深谙与他人交流之道。他们都是极客！你可以把它称为 Geek Bar。”
也就是说，乔布斯并非不赞成在店中开设专门提供维修和咨询服务的地方，只是他认为很多技术玩家，他们不善于与人沟通，无法达到预期的效果，那么天才吧便形同虚设。
罗恩说：“然后我劝他说，‘史蒂夫，现在 20 岁的年轻人他们生长的环境和我们完全不一样。他们精通各种技术，我们店里将会招聘这样的年轻人。’”
从苹果零售店开设的时间来看，罗恩和乔布斯的这段对话应该发生在 2000 年左右，那时科技已经发展起来，越来越多科技元素融入人们的生活之中，而即将进入天才吧工作人员也不再是不善于与人沟通的极客。
这一番争论之后，第二天乔布斯就让苹果律师去申请了“天才吧”的商标了。
-
让你把设备给天才吧的“菜鸟”修，你怕不怕？
多年来苹果一直有一个传统，他们会把刚刚招聘到的零售店天才吧 员工送到位于库比蒂诺市的总部去培训。有时候，培训地点也会变成奥斯汀又或者是亚特兰大。一般情况下，天才吧 天员工会在苹果指定的地方最多接受 3 周的培训，其过程就是我们平常看到的那种手把手指导。不过，现在这个传统要没了。
-
苹果“天才吧”维修难预约：黄牛秒抢
天才吧（Genius Bar）是苹果零售店为用户提供技术支持的地方，当中包括硬件和软件的技术支持。软件或服务等相关问题苹果往往会通过电话或者交谈来帮助用户快速解决，而硬件问题（涉及维修）则需要预约天才吧到店进行处理。在手机行业，苹果的售后体系应该是做得比较完善也比较成熟的，不过这项看似方便的售后服务其实也让不少用户吃了苦头，在搜索引擎上搜索“天才吧”预约的词条，就会发现有不少用户吐槽天才吧的预约十分困难。这...
-
苹果开发新iOS应用：或可预约天才吧
现在使用苹果公司旗下设备的人群越来越庞大，其中有不少用户都是刚开始接触这类设备不久，在使用过程中难免会遇到不少问题。虽然苹果拥有在线支持服务网站和帮助电话等服务，但是很多用户对这些服务并不熟悉，并且有时无法对问题进行准确的描述。
-
若iOS 11来一个“天才吧”App 你觉得怎样？
苹果一直都在致力做好自己的服务，而软实力其实也成为了众多科技公司比拼的重要环节。我们都知道，只要我们的苹果设备出现任何问题，都可以寻找“天才吧”的帮助，而绝大多数情况下，我们的问题都能得到解决，不过，如果苹果在 iOS 11 上，为我们带来一个“天才吧”App ，这样是不是更有利于用户和工作人员的沟通呢？
-
苹果店天才吧经典标志或就此消失
苹果零售店中最重要也最有特点的元素之一正在消失。过去一个月天才吧中的“原子”标志都被移除，顾客在店中一般都是根据这个标志来快速定位天才吧的位置。取代这个经典标志的是墙壁图案广告，与最近刚刚安装在墙上的显示屏相搭配。天才吧的“原子”标志有“天才”的意味，在苹果零售店发展的这些年中，这个标志的设计也经过多次修改，以配合店内设计变化。另外天才吧在苹果店内的位置也多次变化，起初是在非常里面的地方或者两边，...
