为什么有些照片无法查看和导出？
问题描述
使用爱思助手预览或导出照片失败时，可能是您在移动设备“设置”-“Apple ID”-“iCloud”中开启了“iCloud 照片图库”并选择“优化储存空间”，而该照片还没有从苹果照片服务器下载，就不能预览及导出。
解决办法
在照片列表中，如果有“灰色并且有下载图标”的照片，表示该照片还没有从苹果照片服务器下载，不能预览及导出，在设备上打开一次这些照片或可完成下载。
※ 如以上操作仍不能解决，请检查数据线和USB接口。参考教程：频繁出现操作失败？
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