很多年以后，你死了谁有权限来解锁你的手机？

　　相信玩过 QQ 的朋友都会在空间里看到这么一个问题，“我死后我的 QQ 怎么办？”这个问题自然是有答案了的，不过如今随着社交媒体的兴起，很多人也好奇“我的微博怎么办？”或者“我的微信怎么办？”

　　其实科学技术随着电子产品一步一步，越来越深入我们的生活和工作之中，我们对这些产品和技术也越来越依赖，很多与我们相关的信息和数据都存储在这些设备之中。你是不是也曾想过：如果哪天我突然死亡，没有来得及留下一言一语，那我在网上的那些东西怎么办。

　　现在很多用户都喜欢使用在线支付平台，或者是把自己的钱存在这些平台中。那么你是否曾想过：如果我死了，支付宝里的钱怎么办？如果家里不知道我在支付宝中存有钱，那谁会通知他们？那么假设他们知道我的支付宝中有余额，他们可能也不知道密码，没有我的指纹，解锁不了 iPhone，没有支付密码的话，他们怎么把钱取出来？苹果会提供解锁设备需要的数据吗？这样想过这些问题的用户应该不在少数吧。而真正出现这样的情况时，可能家属连第一步都没法迈出去，因为这些设备的厂商可能不会提供解锁设备需要的数据或者信息。

　　保护隐私让苹果等小心谨慎

　　去年 10 月 31 日，英国沃里克郡纽尼顿的 20 岁年轻小伙 Morgan Hehir 在街上被人刺死，今年 6 月三名犯罪嫌疑人均已落网。但是对于他的家人来说，罪犯落网并不意味着这件事情告一段落，他们还有另一个难题需要解决。

　　Morgan Hehir 平时很喜欢画画，也喜欢作曲，他的 Mac 里保存有大量自己创作的作品，他们的家人非常想要看到这些作品，但是他们无法解锁设备，向苹果公司寻求帮助的时候也遭到了拒绝。

　　Morgan Hehir 的父亲表示，上个月苹果公司告诉他们，死者的家属只有拿到法庭的法令之后，他们才可以查看死者在电脑中保存的歌曲和画作等。面对这个问题，死者的父亲表示希望英国议会可以向苹果施加压力，以解锁设备。当然遇到这个问题的人不止 Morgan Hehir 的父亲，还有不少人和他遇到相同的难题，只是其他人的设备是来自其他科技公司的电子产品，他们也都遭到了设备厂商的拒绝。

　　苹果方面对此事的回应是：因为没有获得设备用户允许第三方访问账户的许可，因此无法确定用户希望哪些人可以访问他的电脑，我们认为让苹果来做这个决定非常不合适。因此苹果建议死者家属首先去申请法院的法令，另外苹果也表示他们也承认这个非常困难的局势。

　　今年年初也发生过相似的事情，苹果客服以保障账号安全为由，拒绝了一名寡妇在证据不足的情况下获取她已故丈夫的 ID 及密码的请求，除非她能提供死亡证明和法院指令。苹果客服的答案未能让母女两人满意，后来她们向 CBC 求助，CBC 联系到苹果客服，她们才得到进一步的帮助。佩吉·布什（Peggy Bush）对苹果的回复和提供死亡证明以及法院指令的请求感到震惊，她认为整个过程都“非常可笑荒谬”。

　　苹果拥有唯一的、严格的隐私保护政策，因此在没有有效真实证据时，苹果有两个选择：要求提供证据或交出信任状。

　　这个解决方案行得通吗？

　　确实从苹果和其他科技公司的角度来说，这涉及到用户的隐私。隐私问题必须解决，这我们可以理解，我们也同意在没有征得孩子的同意的情况下，父母擅自“闯入”孩子的数字生活是不合适的。那么在这样的情况下，这些科技公司是不是应该想想其他的解决方案呢？

　　苹果公司、乃至整个科技行业都有能力，创建一个符合行业标准的框架，在这个框架的基础上，用户可以自行进行设置。比如给用户提供这么一个选项“如果我死了，我将允许 XXX、XXX 访问我的电脑”，在这个选项下方，厂商可以提供更多个性化设置，难道添加这么一个选项很难吗？

　　为什么直到现在，用户都没有这样的权限。很多人都想不明白这个问题吧。

　　行业或许还需要时间

　　或许因为计算行业还是一个相对比较年轻的行业，我们也才刚刚适应这个行业中的一些重要人物相继离世的情况，比如国际数据集团（International Data Group）的缔造者帕特·麦戈文（Pat McGovern）、苹果公司联合创始人史蒂夫·乔布斯以及英特尔前 CEO 安迪·葛洛夫（Andy Grove）等。

　　这些人物的离世可能才让这个行业开始意识到，我们每个人最终都会死去。死亡是改变的原动力，我们应对死亡的方式也需要改变。

　　这还是时间的问题，因为技术如今已经融入到人类生活的方方面面，它已经不再只是一个可选的选项了，而已经是人类生活中必不可少的一部分。这也就意味着，和它所替代、取代或者是丰富的物理产品一样，它也应该享有同样的权利，同时也应该遵守相同的协议。

　　其实随着技术的发展及其在人们的日常生活中所发挥的重要作用，这种允许用户授权的系统早就应该配备到位。只需一个行业框架和几个选项就能够解决的问题，为什么还得花钱去找律师或者法院出具相关证明或者法令？

　　虽然这个行业中还有很多需要解决的问题，但是现在距离第一代个人电脑诞生已经过去了 40 多年的时间，现在整个行业不是应该一起努力圆满地解决这个问题了吗？如果说一些关联性的思维就能够解决问题的话，为什么我们还要冒着风险去打印我们那一串串密码？死亡是一个问题，而科技一直以来不就是标榜要解决人类生活中的问题，让人类生活更加便利的吗？那就解决这个问题吧。

　　其实目前一些科技公司也针对这种情况制定了类似政策。例如，在证据充足且符合谷歌要求的情况下，Gmail 账户只能由死者的一名近亲获取。而 Facebook 的做法是把死者的首页变成纪念碑。Twitter 的做法和苹果一样，需要请求者提供死亡证明，才能交出死者的档案资料。显然这些处理方法并不能获得很多人的支持和理解，也许对于用户去世后，数据会发生什么变化，其亲属又该如何获取账户信息等等问题，行业需要给出更为合理的解决方案。